하이패스는 단말기에 하이패스 카드(선,후불)를 삽입 후 무선통신을 이용해 하이패스 차로를 30km/h 이하로 무정차 주행하면서 통행료를 지불하는 최첨단 전자요금 수납시스템을 말합니다.
하이패스 카드 구입하는곳
한국도로공사가 발행,운영하는 충전식 선불 하이패스카드로 한국도로공사가 직접 만들었기때문에 안전하게 사용이 가능합니다.
하이패스카드 구입
- 판매금액 : 5,000원/매(현금)
- 판매장소 : 고속도로 휴게소 종합안내소,영업소,하이패스센터
- 카드구입 시 구매현장에서 개인은 (소득공제용) 현금영수증,법인은 지출증빙 영수증 발급이 가능
- 법인의 경우 전자계산서 발행이 가능하나,지출증비영수증을 발급받은 경우 전자계산서 중복발행이 불가
하이패스 카드 등록방법
- 하이패스카드 사용내역 조회는 기명카드에 한해 가능(무기명카드 조회 불가)
- 카드 분실시 기명카드에 한해 환불 가능(무기명 카드 분실시 환불 불가)
하이패스 카드 사용
사용방법 : 하이패스 차로(단말기에 삽입) 및 일반차로 모두 사용 가능 (주차장은 하이패스차로에만 사용 가능)
하이패스 카드 충전
- 충전금액 : 1,000원 단위로 충전,카드당 최대 500,000원까지 충전 가능
- 충전내역 조회 : 로그인(홈페이지,모바일앱) --> 하이패스 카드
- 충전현장에서 충전 후 영수증을 수령하거나 홈페이지에서 카드 등록 후 조회가 가능
- 홈페이지에서 카드충전내역 조회는 카드 기명등록 이후부터 가능
하이패스 카드 환불접수 장소
- 불량카드는 최초 구입(발급) 후 1년 이내에 한해 카드구매금액(5,000원) 계좌 환불
(신용카드는 승인취소,무료 발급은 제외) - 불량 파손카드는 카드번호 식별이 안 되는 경우 환불 불가
- 무기명카드를 분실한 경우 소유자 확인이 어렵기때문에 환불 불가
환불 처리기간
- 계좌환불 : 환불접수 후 15일 이내 계좌로 입금(신용카드는 승인취소)
- 재발급 : 고객이 재발급비(5,000원) 및 우편료 (3,000원)를 입금 후 15일 이내 등기우편 발송
